陳一夫 國家考試技術上榜團隊

近來常聽到微博還是微博

所以今晨上網做了搜尋並經了解後

即成立了我---陳一夫的微博世界

http://www.lifeplat.com/p/p.php?uid=A100906155734670

歡迎大家到此交流和分享…

什麼是微博

微博在現代企業營銷中的價值

1.微博可以降低網站推廣的費用

　Baidu、Google、Yahoo等搜索引擎有強大的博客內容檢索功能，

可以利用微博來增加被搜索引擎收錄的網頁質量，提高網頁搜索

引擎的可見性。利用這一優勢只要在微博網站上開設賬號即可發

佈文章，而且目前發佈微博文章都是免費的。當一個企業網站知

名度不高並且訪問量較低時，往往很難找到有價值的網站給自己

鏈接，此時則可以利用”微博”為本公司的網站做鏈接。企業管

理者還可以在微博內容中適當加入企業營銷信息達到網站推廣的

目的，這樣的微博推廣成本低，且在不增加網站費用的前提下，提

升了網站的訪問量。

2.以更低的成本維持顧客關係

　企業管理者可以藉助微博平臺發表觀點，讀者可以發表評論，管理

者可以回覆讀者的評論，因為微博的實時實地性，管理者與讀者的

溝通會更及時，更便捷，因此可以更好地維持與顧客的關係。

3.微博有利於加強內部溝通

企業通過創建微博，一方面可以宣傳自己的產品，另一方面也可以

很好地闡述自己的經營理念。一些企業家在自己開設微博的同時，

也要求企業的員工普遍開設微博，如恆信公司總裁李厚霖就是這樣。員工是企業微博的首要關註群體，最早的反饋信息往往來自企業內部。員工訪問企業微博，可以獲知領導者的所思所想，領會其理念和價值觀，掌握企業的工作中心和重點所在。同時，也會提出自己的見解，其中往往不乏有價值的建議和意見，這對於企業改進產品、瞭解員工的所思所想、發現人才都是非常有益的。

4.微博是危機公關的有效方式

當企業出現危機事件時，通過媒體消除負面影響是一個有效的方式。媒體渠道不僅包括報紙、雜誌、電視等傳統媒體，也包括互聯網時代的新媒體，如博客、微博。在微博里，企業家通過與網友的面對面交流，以誠懇的態度相對，能更好地達到危機公關的目的。2009年11月初，由於物業糾紛，北京建外SOHO被傳將“停電停暖”。作為SOHO中國的掌門人，潘石屹在11月10日發出了名為《建外SOHO雪天斷電停暖，居民急切等待政府救援》的求救信，在信中潘石屹提出了一個過渡方法——由潘所屬的北京丹石投資管理公司代理收繳物業費。正是這封信將潘石屹推到了風口浪尖，CCTV的報道稱建外SOHO很正常，停電停暖是潘石屹一手策劃的謠言，更有人推斷潘石屹此舉是為了讓自己的物業公司來接管建外SOHO。在面臨嚴重的公關危機時，潘石屹通過微博進行澄清。他措辭誠懇，在情感上贏得了網友支持。這場風波讓潘石屹的微博粉絲激增至近30萬，網友對潘石屹的好感轉化成SOHO中國的口碑，向更多的人傳播。

什麼是微博營銷

微博客營銷9法則

·         好事不出門，壞事傳千里，而且傳的更快。

·         社交網路是建立關係的場所，互動和服務是關鍵詞。

·         人性化、個性化很重要。

·         依舊需要找準客戶群，設置議題。

·         與輿論領袖和帶Verified標誌的名人交好。

·         信息即廣告。

·         不要迷信“黃金四小時”理論。

·         少數人的意見也需重視。

·         直面消費者。